家乐福

北京作为一座有着3000余年建城史和850余年建都史的城市,以其深厚的历史和文化底蕴吸引着世界各地的游客。2008年奥运会的成功举办更是提升了北京在国际上的影响力和美誉度，去年在金融危机中北京的优异表现也反映出了其在经济上的巨大潜力。我在仔细阅读今年北京市“两会”报告后，也感受到北京为实现建设成为世界城市目标的决心。

作为零售行业的代表，我重点从商业和零售的角度谈谈我的看法，同时与大家分享家乐福集团与城市共赢发展的一些经验。

1. 世界城市的特征和建设经验

纵观目前公认的几大世界城市，如纽约、伦敦、东京、巴黎等，我们可以看到他们不仅是本国的经济、文化中心，还是世界知名的旅游胜地，有着许多令人印象深刻的城市地标性建筑。世界城市基本都具备以下共同特点：经济实力雄厚，商业服务业高度发达、世界高端企业总部大量聚集，区域经济合作紧密，城市基础设施完备、国际交通便利，科技教育发达，生活居住条件优越等。

如纽约不仅是全球金融、商贸中心，有着闻名的帝国大厦，林肯中心和大都会歌剧院是令人向往的旅游和艺术圣地，第五大道商业街聚集了众多世界知名零售商，为纽约的经济发展做出了巨大贡献；伦敦的白金汉宫、圣保罗教堂透着着浓浓的英伦特色，大英博物馆以其丰富的藏品吸引了各界人士的目光，牛津街作为英国首要的购物街，云集超过300家世界大型商场，每年吸引全球约3千万游客到此观光购物；东京的东京铁塔、银座都是许多人耳熟能详的旅游和购物圣地。

作为一个来自法国的企业家，我也亲身见证了巴黎城市建设的一些进程。从一个渔民小村镇繁衍发展为一座国际化大都市，并成为世界知名的购物天堂、美食之都和时尚之都，巴黎城市建设中合理的规划起了至关重要的作用，不仅在市中心保留了独具文化特色的凯旋门、卢浮宫、奥赛博物馆等旅游名胜古迹和文化景点，还构建了类似春天百货、老佛爷等现代商业中心。旅游和文化的结合带动商业的发展。

如大家都比较熟悉的香榭丽舍大道西接凯旋门，东连协和广场，不仅商家云集、也是世界名牌最密集的地方，吸引了法国和世界各地的大公司入驻，大银行、航空公司、电影院、保险公司等鳞次栉比。巴黎还特别注重与周边城市和区域的联合发展，以巴黎为中心建设了巴黎都市圈，辐射欧洲西北部4个国家的40个10万以上人口的城市。此外，超市、大卖场及大型购物中心为居民生活提供便利，同时营造了良好的消费和购物环境，令巴黎也成为最佳宜居城市和商业之都。

所有世界城市的形成不可能一蹴而就，实现城市的和谐发展需要一定时间和历史的积累。以巴黎为例，作为一个有1000年历史的城市，巴黎也经历了多次大规模的改造，在发展过程中才进一步摸索出商业、文化、交通、环境等协调发展之路。

2．北京建设世界城市优势和应完善方面

北京建设世界城市的优势是显而易见的，作为中国首都，北京以其政治和文化中心的定位对中国其他地区起着引领示范作用，她不仅是中国众多历史名胜古迹的聚集地，还是文化场所的核心所在地。近年来在商业的国际化程度上也取得了长足的进步，2009社会消费品零售总额实现突破性的增长、荣获《福布斯》杂志评出的“世界第十五大购物之都”、“世界第八大美食之都”、“第三大世界500强总部之都”的称号等。

北京与巴黎作为姐妹城市，在城市地标性建筑上也有许多相似之处。如巴黎有卢浮宫，北京有故宫，体现着城市的深厚历史底蕴；巴黎有奥塞博物馆，北京有首都博物馆，展示着丰富的艺术藏品；巴黎有巴黎歌剧院，北京有国家大剧院，承载着各大文化演出和活动；巴黎有香榭丽舍大道，北京有王府井大街和前门大街，汇聚着世界各大知名品牌，创造了便利的休闲和购物环境……可以说，北京已经具备了建设成为世界城市的各项基础条件。

北京在上述这些优势的基础上，具备更多可挖掘的潜力。在此，我想就北京建设世界城市所具备的条件提出几点意见和建议。

第一，在各大企业总部落户北京的优势基础上，还需要加强城市商业网点的规划与布局。通过建设国际化的商业中心以推动万商云集的交易市场的形成，进而吸引更多国际零售品牌代理商的入驻。如巴黎的香榭里舍大街吸引了众多著名的品牌，让游客在旅游之际充分满足购物的欲望；著名的老佛爷商业中心就汇聚了基本所有全球知名品牌的专卖店，商品涵盖了服装、香水、食品等多个品类；拉德芳斯新区吸引了很多500强企业入驻；Rue Foubourg Saint Honore则布满了各大顶级的奢侈品牌专卖店。

第二，在吸引国际品牌入驻的同时，还要注重自主品牌的开发和推广，用不断创新的理念推动民族品牌的国际化发展。北京其实有很多独具商业文化特色的老字号品牌，但国际化程度却不高，借鉴先进的国际化创新理念和推广手段将民族品牌推向世界变得尤为重要。在此我也想和大家分享一下法国知名品牌LV的发展之路。LV从最初的法国宫廷御用箱包到知名的国际化奢侈品牌，已经有150多年的历史，产品品质是其发展的基石，但其根据消费者需求不断创新的设计让其有了持续发展的生命力，国际化的市场营销和推广手段则加速了其国际化的进程。LV是做有创意的旗舰店的高手，并善于通过科技手段推动品牌知名度和忠诚度的提升，推出不同语言的网站以适应不同市场的发展。

第三，增强人才的培养和国际化交流也极为重要。北京作为中国的首都，已经积聚了大量优秀的人才，但还需要更多有国际影响力的创意大师、设计大师、营销大师等带动北京商业的国际化发展。

第四，城市基础设施的建设和完善。如在王府井、前门大街等商业街的建设过程中要考虑到公共交通、餐饮、娱乐、休闲等基础配套设施的跟进，为消费者创造便利和舒适的购物环境。此外，与兄弟省市联合发展，依托天津和河北等港口城市的航运优势为北京走向国际化打开一扇开放的窗口对北京建设成为国际商贸中心城市进而成为世界城市也有着积极的意义。大巴黎区的成功发展经验也为北京的城市发展提供了指导。

3. 实现城市建设与环境的和谐发展

建设世界城市要加快商业、文化的发展，但同样不能忽视对环境的保护。回顾历史，我们已经看到许多因不注重环境保护而导致城市发展失败的案例。巴黎在城市建设中的“绿色理念”也可以被很好地运用到北京的世界城市建设中。

巴黎大区发展中很注重对环境的尊重，并把保护环境列入巴黎长期的发展规划中。在法国，除了道路必须高度绿化外，政府也要求居民拥有并管理好住宅旁的绿地。巴黎东西两侧的布洛涅森林公园和樊尚森林公园是巴黎最大的两块绿色空间，有巴黎“绿肺”之称，它们为巴黎人呼吸清新空气做出了巨大贡献。

北京建设成为世界城市是一个长期的过程，更要在实践中处理好城市建设和环境保护的关系，善于吸取其他城市的教训。比如提倡少开车、多使用节能产品等都是保护环境的积极措施。家乐福提倡的“可持续发展到家”正是对这一理念的贯彻，家乐福不仅在自己门店提倡使用低碳设备，还提倡在物流过程中的节能减排，为消费者创造一个绿色的购物环境，推动绿色北京的建设。

家乐福进入北京15年来，已经在北京开设15家分店。在这15年间，可以说家乐福见证了北京日新月异的变化与发展。为了更好地融入中国社会的发展，家乐福提出了“福到家”理念。“福到家”寓意丰富，体现了家乐福的使命和承诺，表达了家乐福的远景和梦想，意味着对中国消费者和中国社会的更大承诺。这不仅仅是一个宣传口号，更体现了家乐福的社会责任，积极参与北京的商业文化建设的承诺。我们也衷心地希望未来家乐福能够与北京继续携手，为推动北京商业发展并建设成为世界城市贡献更多的力量。